Trasparenza, dialogo cittadino-istituzioni

Pescara – (di Stefano Leone) – Come si può costruire questo nuovo dialogo tra cittadini e istituzioni? Come sta cambiando la figura del cittadino-consumatore all’interno della “nuvola” informativa che invade la quotidianità di ognuno di noi? Quali sono i comportamenti da assumere per ricostruire un rapporto di fiducia tra la politica e la gente? L’International Communication Summit, nella sua prima edizione europea, che si è tenuta nella città di Bruxelles, è riuscito a pieno nelle intenzioni di creare un dibattito su questi temi, cercando spunti di riflessione più che risposte definitive. L’ICS Pomilio Blumm Summit, nato dagli sforzi di Blumm Academy (parte della Agenzia di Comunicazione Pomilio Blumm), ha così messo sul piatto idee nuove su concetti quali il “cittadino consumatore” e la “trasparenza”, unica possibilità di coinvolgere, nella comunicazione istituzionale, i cittadini europei, come ha evidenziato lo stesso Franco Pomilio, presidente di Pomilio Blumm e ICS chairman. L’evento di Bruxelles oltre al main partner ha avuto un altro momento legato all’Abruzzo, ovvero una pausa con assaggio dei vini abruzzesi forniti dal Consorzio di Tutela dei Vini d’Abruzzo, e l’assaggio dei cioccolatini realizzati appositamente da Gobbino per la Pomilio Blumm, ovvero gli “Augurini”. “Trasparenza è dire la verità”. Questo il messaggio semplice e forte della scrittrice best seller Jung Chang, che ha raccontato quanto ci sia di verità, di vita vissuta e sentita nei suoi libri, e ha spiegato perché riesce a coinvolgere tante persone in tutto il mondo (quindici milioni di copie per i suoi ultimi due libri), perché “la trasparenza è al centro della mia scrittura, ne è l’anima”. Harper Reed, stratega web della campagna di rielezione del presidente Barak Obama, ha raccontato di come sia stato proprio quest’ultimo a cercarlo “perché – ha spiegato – voleva qualcosa di diverso, e alla fine abbiamo vinto con il crowdsourcing, ovvero lasciando che fosse la gente, tramite i social network e la rete, a fare la parte più dura del lavoro, non lo abbiamo fatto noi, questo è il bello del crowdsourcing”. Lo stratega delle comunicazioni, già consulente del governo inglese, Geoff Mulgan, ha spiegato che “una delle sfide più grandi in Europa è far capire al pubblico la priorità di investimenti sul futuro , nella ricerca e sviluppo, nell’innovazione. Altrove nel mondo questo impegno è stato galvanizzato dalla paura, noi invece dobbiamo puntare sulla speranza e sul coinvolgimento diretto del pubblico”. Il guru della comunicazione pubblica Pierre Zèmor ha ricordato come “l’attuale comunicazione pubblica rischia di essere più esercizio di stile che non funziona davanti alla crisi, quindi dobbiamo cercare una vera comunicazione pubblica, il che significa coinvolgere le persone in maniera diretta, aiutando così i policy-makers”. Stephen Clark, responsabile delle comunicazioni tra Parlamento Europeo e cittadini ha spiegato come la struttura di cui è alla guida, cerchi di “rendere comprensibile ai cittadini il Parlamento Europeo, e di avviare un rapporto, un dialogo, tra i cittadini e i propri rappresentanti politici. Una volta che il dialogo è iniziato lasciamo che non ci siano più filtri. In sostanza ci togliamo di mezzo”. Ronny Patz, responsabile del settore UE Communications & Policy nell’ufficio di collegamento di Transparency International presso l’Unione Europea, ha portato i saluti di Transparency International, partner dell’evento, e ha spiegato come per “avere la fiducia dei cittadini non basta fare leggi sulla trasparenza, bisogna cercarla anche usando le nuove tecnologie”. Moderatrice dell’evento era Barbara Roffi, a capo del settore promozioni, unità audiovisuale, direttorato Media – DGCOMM – Parlamento Europeo.

26 Settembre 2013

Categoria : Cronaca