Passeggeri WindJet, sempre attenzione

Pescara – (di Stefano Leone) – (Foto: cockpit A330) – A beneficio di eventuali passeggeri abruzzesi e non solo, in possesso di biglietti aerei della WindJet, non cala la nostra attenzione per il problema creato dalla compagnia aerea low cost catanese, ormai praticamente fallita, che ha lasciato dietro la sua debacle un cospiquo numero di passeggeri che, avendo acquistato biglietti low cost con prenotazione anticipata per le mete delle vacanze estive, sono rimasti privi sia del volo che del rimborso, almeno per il momento. Si è ricorsi alla cosiddetta “riprotezione” dei passeggeri affidandoli a voli di altri vettori con l’esborso di una cifra aggiuntiva “controllata”.
L’Enac, (Ente Nazionale Aviazione Civile), sente il fiato sul collo di mass media e opinione pubblica onde per cui, dopo altri casi di criticità da parte di compagnie a basso costo, (l’ultimo serio problema che l’Ente dovette affrontare fu quello inerente gli sconsidetati ritardi dei voli di Air Vallee), continua un costante monitoraggio della riprotezione dei passeggeri dei voli Wind Jet negli scali italiani coinvolti. Al momento non si riscontrano episodi di criticità negli aeroporti di riferimento, dove è in corso la riprotezione sui voli sostituitvi operati da altri vettori. La situazione è dunque sostanzialmente normale pur restando elevato il coinvolgimento di tutti gli operatori aeroportuali. Attraverso la propria Sala Crisi e in costante contatto con le direzioni aeroportuali, ENAC sta seguendo attentamente la situazione al fine di garantire la massima tutela dei passeggeri e verificando, al tempo stesso, l’attuazione di alcune riprotezioni soprattutto su destinazione estere ed extra-europee e viceversa. Opportuno appare che, oltre la vigilanza sull’operato della “riprotezione”, si insista con i vertici della compagnia siciliana, affinchè applichi immediatamente tutte le condizioni relative ai rimborsi e alle compensazioni previste dalla Carta diritti del passeggero e dal Regolamento Comunitario 261/2004, pena l’applicazione delle sanzioni previste dal Decreto Legislativo n. 69/2006 per le violazioni del suddetto Regolamento europeo. A beneficio di coloro che volessero prendere visione delle condizioni relative ai rimborsi, possono farlo sul sito www.enac.gov.it nella sezione “I diritti dei passeggeri”. Aggiungiamo che, per voce del suo Presidente Riggio, ENAC invita i passeggeri che hanno riscontrato variazioni rispetto alle tariffe agevolate rese pubbliche nei giorni scorsi dalle varie compagnie aeree ai fini della riprotezione dei passeggeri Wind Jet, di segnalare le difformità al numero verde dell’Ente 800898121 per le verifiche del caso.